Descobre o que é marketing de conteúdo e por que é crucial ter uma estratégia sólida para conquistar mais clientes e aumentar a faturação em 2024.
O que é Marketing de Conteúdo?
O Marketing de Conteúdo é uma estratégia de marketing focada na entrega de conteúdo seja escrito, em vídeo, áudio, redes sociais e email marketing e que é relevante e consistente para atrair e reter um público-alvo definido. O Marketing de Conteúdo em 2024 abrange ainda mais formatos, como conteúdo interativo, realidade aumentada, podcasts avançados e vídeos de curta duração em plataformas emergentes, além dos tradicionais artigos, vídeos, áudios, redes sociais e email marketing.
Pode-se dizer que quase tudo em marketing digital envolve conteúdo. A importância do marketing de conteúdo no ecossistema digital expandiu-se, com uma ênfase crescente na personalização e na experiência do usuário, tornando-se fundamental na estratégia de negócio das empresas.
Uma das características mais importantes do marketing de conteúdo é que o seu objetivo é cativar, informar e motivar o teu cliente ideal a adquirir o teu produto ou serviço para suprimir a necessidade ou problema que tem para resolver.
Estratégia de Marketing de Conteúdo
Para que se possa tirar partido do marketing de conteúdo, é importante definir e criar uma boa estratégia para conquistar mais clientes. Uma estratégia de marketing de conteúdo eficaz em 2024 exige uma abordagem mais dinâmica e adaptável, refletindo as mudanças rápidas nas preferências dos consumidores e na tecnologia.
Então o que pressupõe uma boa estratégia de marketing de conteúdo?
1 – Definir a persona
O primeiro passo para a definição da estratégia de marketing de conteúdo passa por definir a persona. Este passo é muito relevante pois irá permitir-te criar a personificação do teu cliente ideal.
Ao construir a persona, irás saber os dados demográficos do teu cliente ideal, quais os seus desejos e receios. Em que redes sociais estão presentes e qual o melhor tom e forma de comunicar com ele. No entanto, em 2024, aprofundar-se em analytics comportamentais e inteligência artificial para entender e prever as necessidades do cliente tornou-se um padrão.
2 – Conteúdo de topo de funil
Após definires a persona é importante pensar no teu funil de vendas e segmentar essas etapas para que se enquadre a comunicação com cada estágio do funil de vendas e jornada do consumidor.
Quando falamos em conteúdo de topo de funil referimo-nos a criar conteúdo que desperte a atenção do teu cliente ideal. Aqui refiro-me a:
- Artigos de blog
- Ebooks
- Vídeos
- Podcasts
- Posts nas redes sociais
- Quizzes
- Infográficos
- Realidade Aumentada
Com este tipo de conteúdo, irás captar a atenção do teu futuro cliente e oferecer conteúdo para um problema que ele tem ou que ainda não sabe que tem. Além dos formatos tradicionais, o conteúdo interativo, como quizzes, infográficos animados e realidade aumentada, ganhou destaque para captar a atenção e interagir com o público de maneira mais eficaz.
O propósito desta fase é tornar o teu visitante em lead.
3 – Conteúdo do meio do funil
O conteúdo do meio do funil serve para fidelizar a tua lead. Aqui irás oferecer conteúdo que desperta o interesse e te afirme como especialista aos olhos do teu futuro cliente.
É uma fase de consideração onde ele já tem conhecimento de que tem uma necessidade e tu podes ser a pessoa certa para o ajudar a chegar ao seu objetivo. Oferece conteúdo que forneça respostas para o que ele procura.
Os tipos de conteúdos ideais para esta fase são:
- Artigos
- Ebooks
- Webinar
- Lives
- Newsletter
A personalização avançada através de dados e IA para segmentar conteúdo tornou-se crucial. Webinars e lives agora são mais interativos, aproveitando tecnologias como chatbots para engajar a audiência em tempo real.
Nesta fase já recolheste alguns dados da tua lead e por essa razão já podes segmentar o teu conteúdo com base nos dados da tua audiência.
4 – Conteúdo de fundo do funil
A fase da conversão. O conteúdo de fundo de funil serve para fechar a venda, converter a tua lead em cliente. Aqui irás despertar o desejo motivar o teu futuro cliente a comprar.
O cliente já te vê como especialista mas precisa sempre de algo que o motive a investir em ti. Muitas vezes é importante dar referências de outras pessoas que mostrem que tu as ajudaste a atingir os seus objetivos.
Os tipos de conteúdos mais indicados para esta fase são:
- Landing Page
- Webinars
- Demos
- Discovery calls
- Testemunhos
A utilização de realidade virtual para demonstrações de produtos e serviços, assim como plataformas de testemunhos digitais, onde clientes podem compartilhar experiências de forma mais dinâmica, são práticas recomendadas.
O importante é entregar conteúdo que dê confiança à tua lead a comprar o teu produto ou serviço. É importante esclarecer qualquer dúvida que o teu futuro cliente possa ter, e se for preciso oferecer um desconto para ajudar no processo de decisão.
Redes Sociais: Qual o melhor local de publicação?
Com base nos dados da tua persona, irás perceber em que locais é que deves apostar a tua criação de conteúdo. Eu recomendo sempre que cries um blog, pois irás conseguir atrair muito tráfego orgânico. Posteriormente é importante definir em que redes sociais deves estar presente.
Assim que definires os locais de publicação é crucial criar um calendário editorial para te ajudar a organizar o teu conteúdo nas tuas redes sociais e não só.
A escolha do melhor local para publicação evoluiu com a popularidade de novas plataformas e formatos. Plataformas de vídeo curto e redes sociais focadas em nichos específicos tornaram-se essenciais na estratégia de conteúdo. A análise de dados para escolher onde publicar é mais sofisticada, utilizando Inteligência Artificial (IA) para identificar onde o conteúdo terá o maior impacto.
Dica extra: AIDA e Storytelling em 2024
Se estás com dificuldade em criar conteúdo, ou como começar é importante usares estas duas ferramentas para te ajudar a criar conteúdo para a tua audiência.
AIDA
AIDA significa Atenção, Interesse, Desejo e Ação e é uma ferramenta muito importante para ajudar-te na estratégia de conteúdo do teu negócio. Divide o teu conteúdo nestas quatro etapas e verás que é mais fácil entregar bom conteúdo para a tua audiência. Esta abordagem clássica permanece relevante, mas é enriquecida com dados em tempo real e personalização, ajustando-se instantaneamente às respostas do público para maximizar a eficácia.
Se quiseres saber mais sobre a AIDA vê o meu artigo sobre este tema.
Storytelling
Storytelling é a arte de contar uma história que cative a atenção do teu leitor. Ao associar o storytelling ao marketing de conteúdo irás desenvolver a história do teu negócio e humanizar a tua marca aos olhos do teu cliente. A narrativa de marca evoluiu com a tecnologia, utilizando realidade virtual e aumentada para contar histórias que são não apenas ouvidas ou vistas, mas experienciadas, aumentando a conexão emocional com o público.
Se quiseres saber sobre storytelling vê abaixo o meu post de Instagram.
Ao adaptar o seu marketing de conteúdo às tendências de 2024, é crucial manter-se atualizado com as tecnologias emergentes e entender profundamente o seu público-alvo. A estratégia de conteúdo deve ser flexível, personalizada e inovadora, aproveitando as novas ferramentas e plataformas para criar uma conexão autêntica e duradoura com os clientes.
